Ushbu hujjat O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367 va 369-moddalariga, «Elektron tijorat to‘g‘risida»gi O‘zbekiston Respublikasi Qonuniga hamda «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi O‘zbekiston Respublikasi Qonuniga muvofiq «KARMON AI» MChJ (keyingi o‘rinlarda - «Ijrochi») tomonidan jismoniy shaxslarga (keyingi o‘rinlarda - «Foydalanuvchi») Dasturiy ta’minotdan foydalanish huquqini berish va axborot xizmatlarini ko‘rsatish bo‘yicha rasmiy taklif (Ommaviy oferta) hisoblanadi.

1.1 Platforma (Dastur)

Ijrochiga mulk huquqi asosida tegishli bo‘lgan, «Karmon AI» nomli mobil ilova (iOS va Android tizimlari uchun) va veb-sayt shaklidagi dasturiy-apparat majmuasi.

1.2 Foydalanuvchi

O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq muomala layoqatiga ega bo‘lgan, ushbu Ofertani aksept qilgan (qabul qilgan) jismoniy shaxs.

1.3 Aksept

Foydalanuvchi tomonidan Platformada ro‘yxatdan o‘tish, xizmatlar uchun to‘lovni amalga oshirish yoki Platformadan har qanday shaklda foydalanishni boshlash orqali ushbu Oferta shartlarini to‘liq va so‘zsiz qabul qilish.

1.4 Tarif rejasi (Obuna)

Foydalanuvchiga ma’lum muddat davomida (1 oy, 1 yil va h.k.) Platformaning kengaytirilgan funksiyalaridan foydalanish huquqini beruvchi, narxi va shartlari Ijrochi tomonidan belgilangan xizmatlar to‘plami.

1.5 Shaxsiy kabinet

Foydalanuvchining Platformadagi shaxsiylashtirilgan ishchi maydoni bo‘lib, u yerda moliyaviy ma’lumotlar, sozlamalar va to‘lov tarixi saqlanadi.

1.6 Hamkor

Ijrochi bilan shartnoma asosida faoliyat yurituvchi uchinchi shaxslar (ma’lumotlarni saqlash markazlari – masalan, «DEVHUB» AJ, to‘lov tashkilotlari, banklar va boshqalar).

1.7 Moliyaviy ma’lumotlar

Foydalanuvchi tomonidan kiritilgan yoki integratsiya qilingan tizimlar orqali olingan daromadlar, xarajatlar, qarzlar va boshqa pul oqimlari haqidagi axborot.

2.1

Ijrochi Foydalanuvchiga Platformadan shaxsiy ehtiyojlari (shaxsiy moliyani boshqarish, tahlil qilish, rejalashtirish) uchun foydalanish huquqini (oddiy litsenziya) beradi, Foydalanuvchi esa tanlangan Tarif rejasiga muvofiq xizmat haqini to‘lash majburiyatini oladi.

2.2 MUHIM OGOHLANTIRISH

Ijrochi (KARMON AI MChJ) bank, mikrokredit tashkiloti, to‘lov tashkiloti yoki elektron pullar emitenti hisoblanmaydi. Platforma faqat axborot-tahlil vositasi hisoblanadi.

2.3

Platformada ko‘rsatiladigan barcha ma’lumotlar (valyuta kurslari, AI maslahatlari, prognozlar) tavsiyaviy xarakterga ega. Ijrochi ushbu ma’lumotlar asosida Foydalanuvchi tomonidan qabul qilingan moliyaviy qarorlar va ularning oqibatlari (foyda yoki zarar) uchun javobgar emas.

2.4

Platforma orqali Foydalanuvchining bank kartalari va hamyonlari bilan integratsiya qilish faqat axborot almashish (balans va tranzaksiyalarni ko‘rish) maqsadida amalga oshiriladi. Haqiqiy pul o‘tkazmalari tegishli banklar va to‘lov tizimlari (Click, Payme, Uzum va b.) tomonidan amalga oshiriladi.

3.1

Platformadan foydalanish uchun Foydalanuvchi haqiqiy mobil telefon raqami yoki boshqa identifikatsiya vositalari orqali ro‘yxatdan o‘tishi shart.

3.2

Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tish vaqtida taqdim etilgan ma’lumotlarning to‘g‘riligi va haqqoniyligi uchun to‘liq javobgardir.

3.3 Xavfsizlik

Foydalanuvchi o‘zining kirish ma’lumotlarini (login, parol, SMS-kodlar) uchinchi shaxslarga bermasligi shart. Agar uchinchi shaxslar Foydalanuvchining hisobiga kirib, harakatlar amalga oshirsa, bu harakatlar Foydalanuvchining o‘zi tomonidan qilingan deb hisoblanadi va barcha javobgarlik Foydalanuvchi zimmasida qoladi.

3.4

Ijrochi 16 yoshga to‘lmagan shaxslarga Platformadan foydalanishni cheklash huquqiga ega, biroq yoshni tekshirish texnik imkoniyati cheklanganligi sababli, javobgarlik ota-onalar yoki qonuniy vakillar zimmasiga yuklanadi.

4.1

Barcha xizmatlar narxi O‘zbekiston Respublikasi hududida milliy valyuta – «So‘m»da belgilanadi. Platformada AQSh dollari yoki boshqa valyutada ko‘rsatilgan narxlar (agar mavjud bo‘lsa) faqat ma’lumot (ekvivalent) uchun keltirilgan bo‘lib, hisob-kitob Markaziy bank kursi yoki to‘lov tizimi kursi bo‘yicha So‘mda amalga oshiriladi.

4.2

Tarif rejalari (narxlar) Ijrochi tomonidan bir tomonlama belgilanadi va Platformaning tegishli bo‘limida e’lon qilinadi.

4.3 Rekurrent to‘lovlar (Avtomatik yechib olish)

Foydalanuvchi pullik obunani (Professional reja) tanlaganda, obuna muddati tugagach, xizmat ko‘rsatish avtomatik ravishda keyingi davrga uzaytirilishiga va bank kartasidan tegishli mablag‘ akseptsiz (qo‘shimcha tasdiqlashsiz) yechib olinishiga rozilik beradi.

4.4

Obunani bekor qilish Foydalanuvchi tomonidan Shaxsiy kabinet sozlamalari orqali yoki info@karmon.ai manziliga murojaat qilish orqali istalgan vaqtda amalga oshirilishi mumkin. Bekor qilinganda, xizmat joriy to‘langan muddat tugaguniga qadar davom etadi.

4.5 Mablag‘larni qaytarish siyosati (Refund Policy)

4.5.1. O‘zbekiston Respublikasi «Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonuniga muvofiq, agar ko‘rsatilgan xizmatda jiddiy texnik nuqsonlar aniqlansa yoki xizmat tavsifga mos kelmasa, Foydalanuvchi to‘lov amalga oshirilgan kundan boshlab 10 (o‘n) kalendar kuni ichida mablag‘ni qaytarishni talab qilishga haqli.

4.5.2. Mablag‘ni qaytarish to‘g‘risidagi ariza Ijrochi tomonidan 3 (uch) ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi. Ijobiy qaror qabul qilinganda, mablag‘lar 5 (besh) bank ish kuni ichida to‘lov amalga oshirilgan kartaga qaytariladi.

4.5.3. Foydalanuvchi o‘z xohishi bilan xizmatdan foydalanishni to‘xtatsa, lekin xizmatda nuqson bo‘lmasa, o‘tgan davr uchun to‘langan mablag‘lar qaytarilmaydi.

5.1 Ijrochining huquqlari

• Platforma funksionalini, dizaynini va Tarif rejalarini bir tomonlama o‘zgartirish (Foydalanuvchini kamida 10 kun oldin xabardor qilish sharti bilan).
• Profilaktika ishlari uchun Platforma faoliyatini vaqtincha to‘xtatib turish.
• Foydalanuvchi ushbu Oferta shartlarini buzgan taqdirda, uning hisobini ogohlantirishsiz bloklash.
• Foydalanuvchining shaxsiylashtirilmagan (anonim) ma’lumotlaridan statistik tahlil, marketing va ilmiy maqsadlarda foydalanish.

5.2 Ijrochining majburiyatlari

• Foydalanuvchiga uzluksiz va sifatli xizmat ko‘rsatish (fors-major holatlari bundan mustasno).
• Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlarini O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq himoya qilish.
• Texnik nosozliklar haqidagi murojaatlarni qabul qilish va ularni imkon qadar qisqa muddatda (maksimal 48 soat ichida) bartaraf etish choralarini ko‘rish.

5.3 Foydalanuvchining majburiyatlari

• Xizmatlar uchun to‘lovlarni o‘z vaqtida amalga oshirish.
• Platformadan faqat qonuniy maqsadlarda foydalanish.
• Boshqa shaxslarning shaxsiy ma’lumotlarini yoki bank kartalarini ularning ruxsatisiz Platformaga kiritmaslik.
• Dasturiy ta’minotni buzishga, kodini o‘zgartirishga yoki serverlarga hujum qilishga urinmaslik.

6.1

Ushbu Ofertani qabul qilish orqali Foydalanuvchi o‘zining shaxsga doir ma’lumotlarini (F.I.Sh., telefon raqami, elektron pochta, moliyaviy operatsiyalar tarixi, qurilma ma’lumotlari) Ijrochi tomonidan yig‘ilishi, tizimlashtirilishi, saqlanishi, o‘zgartirilishi va yo‘q qilinishiga rozilik beradi.

6.2

Ijrochi O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuniga asosan ma’lumotlar Operatoridir.

6.3 Ma’lumotlarni saqlash va himoya qilish

6.3.1. Barcha shaxsiy ma’lumotlar O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda saqlanadi.

6.3.2. Ma’lumotlarni saqlash uchun Ijrochi ixtisoslashgan hamkorlar (masalan, «DEVHUB» AJ) xizmatlaridan foydalanishi mumkin. Bunday holda, ma’lumotlar xavfsizligi uchun Foydalanuvchi oldida Ijrochi javobgar bo‘lib qoladi va Hamkorning harakatlari uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga oladi (keyinchalik Hamkordan regress tartibida undirish huquqi bilan).

6.3.3. Ma’lumotlar AES-256 shifrlash standarti asosida himoyalanadi.

6.4

Ijrochi Foydalanuvchining ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga bermaslik majburiyatini oladi, quyidagi hollar bundan mustasno:

• Foydalanuvchining o‘zi bunga rozilik berganda;
• Huquqni muhofaza qiluvchi organlarning qonuniy so‘rovi bo‘lganda;
• Xizmat ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan texnik hamkorlar (SMS-provayderlar, to‘lov tizimlari) bilan ishlashda (faqat zaruriy hajmda).

7.1

Platforma, uning dizayni, dasturiy kodi, logotiplar va ma’lumotlar bazasi Ijrochining intellektual mulki hisoblanadi va mualliflik huquqi bilan himoyalangan.

7.2

Foydalanuvchiga berilgan huquq faqat dasturdan foydalanish bilan cheklanadi. Dasturni nusxalash, o‘zgartirish yoki uning asosida boshqa mahsulot yaratish qat’iyan man etiladi.

8.1

Dasturiy ta’minot xalqaro amaliyotga ko‘ra «AS IS» («Boricha») tamoyili asosida taqdim etiladi. Ijrochi Dasturning Foydalanuvchi kutgan barcha talablarga mos kelishiga, xatosiz ishlashiga kafolat bermaydi.

8.2 Sun’iy intellekt (AI) xatolari

Platformadagi AI funksiyalari (LLM modellari) ehtimoliy xatolarga yo‘l qo‘yishi mumkin («gallyutsinatsiya»). Ijrochi AI tomonidan noto‘g‘ri tahlil qilingan cheklar yoki moliyaviy maslahatlar oqibati uchun moddiy javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi. Foydalanuvchi AI ma’lumotlarini tekshirib olishi shart.

8.3 Uchinchi tomonlar

Ijrochi mobil aloqa operatorlari, internet provayderlar, banklar va to‘lov tizimlarining ishidagi uzilishlar uchun javobgar emas.

8.4

Har qanday holatda ham, Ijrochining Foydalanuvchi oldidagi javobgarligi Foydalanuvchi tomonidan oxirgi oy uchun to‘langan Tarif rejasi qiymatidan oshmasligi kerak.

9.1

Tomonlar o‘zlariga bog‘liq bo‘lmagan favqulodda va oldini olib bo‘lmaydigan holatlar (tabiiy ofatlar, yong‘in, suv toshqini, urush, harbiy harakatlar, davlat organlarining taqiqlovchi hujjatlari, elektr energiyasi yoki global internet tarmog‘ida uzilishlar) yuzaga kelganda, ushbu Shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni bajarishdan qisman yoki to‘liq ozod etiladilar.

10.1

Ushbu Oferta bo‘yicha yuzaga keladigan barcha nizolar va kelishmovchiliklar muzokaralar yo‘li bilan hal qilinadi.

10.2

Foydalanuvchi o‘z e’tirozlarini (pretenziya) yozma ravishda yoki elektron pochta orqali Ijrochiga yuborishi shart. Ijrochi e’tirozni 15 (o‘n besh) kun ichida ko‘rib chiqadi.

10.3

Agar muzokaralar natija bermasa, nizo O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq, javobgar joylashgan hududdagi yoki qonun hujjatlarida belgilangan boshqa tartibdagi sudlarda ko‘rib chiqiladi.

11.1

Mazkur Oferta elektron shaklda tuzilgan bo‘lib, qog‘oz shaklidagi shartnoma bilan teng yuridik kuchga ega.

11.2

Agar Ofertadagi biror band qonunchilik o‘zgarishi sababli o‘z kuchini yo‘qotsa, bu qolgan bandlarning haqiqiyligiga ta’sir qilmaydi.

11.3

Ijrochi bilan barcha rasmiy yozishmalar xabibulloexpert@gmail.com yoki support@karmon.ai elektron manzillari orqali amalga oshiriladi.